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Qui somme nous ?
Depuis plus de 14 ans, nous répondons à vos appels, prenons vos rendez-vous et filtrons les demandes à votre place. Vos clients sont pris en charge immédiatement, sans appel manqué, pendant que vous restez concentré sur votre activité.
✔ Aucun appel manqué
✔ Mise en place rapide
✔ Sans engagement
Nos Services
Disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 18h, notre service de secrétariat téléphonique vous permet de ne plus manquer aucun appel tout en offrant une image professionnelle à votre entreprise.
Nous prenons en charge vos appels comme si nous étions au sein de votre structure, en respectant vos consignes et votre organisation.
Nos prestations :
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Accueil téléphonique personnalisé au nom de votre entreprise
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Gestion complète des appels entrants (filtrage, qualification, priorisation)
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Prise de rendez-vous, modifications et annulations en temps réel
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Accès à un agenda sécurisé, consultable en ligne à tout moment
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Transmission rapide des messages par SMS et/ou e-mail
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Rappels automatiques de rendez-vous pour limiter les absences
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Transfert d’appels vers le numéro de votre choix (fixe ou mobile)
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Enregistrement des conversations pour suivi et qualité
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Aucun matériel à installer : solution compatible avec votre organisation actuelle
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Mise en service rapide avec paramétrage personnalisé
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Création ou intégration de votre identité sonore (message d’accueil)
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Mise en place d’un Serveur Vocal Interactif (SVI) sur mesure
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Secrétaire dédiée pour un suivi efficace et personnalisé
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Équipe basée en France, garantissant sérieux et qualité de service
Options disponibles :
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Gestion des pics d’activité et débordement d’appels
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Appels sortants (confirmations, relances clients…)
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Qualification des prospects et des demandes commerciales
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Intégration avec vos outils (agenda, CRM, logiciels métiers)
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Statistiques et reporting des appels
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Service adaptable selon votre volume et vos besoins
Résultat : moins d’appels perdus, une meilleure organisation et une image professionnelle renforcée auprès de vos clients.
Des tarifs clairs, sans surprise et 50 % moins cher que les solutions classiques.
de nombreux cabinets nous font déjà confiance, rejoignez-les et profitez de nos 14 ans d’expérience
Avec Accueil Secrétariat et Services
Déchargez-vous mentalement
Gérer les appels, les urgences, les demandes répétitives… c’est une charge mentale constante.
Avec une télésecrétaire : vous n’avez plus à penser à tout, vous êtes moins sollicité et vous travaillez avec plus de sérénité
Concentrez-vous sur votre activité
Votre métier, ce n’est pas de répondre au téléphone. C’est de:
-
conseiller vos clients
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défendre leurs intérêts
-
vous concentrer sur votre expertise
Le reste, on s’en occupe.
TÉMOIGNAGES
Ostéopathe D
Je ne voulais pas d’un service trop “centre d’appel”, mais là ça reste humain. Les patients sont bien accueillis et je vois clairement la différence sur mon organisation au quotidien.
Médecin généraliste M,
« Je cherchais une solution plus souple qu’un secrétariat classique. Le service est fiable, les appels sont bien gérés et le coût reste raisonnable par rapport à une embauche. Ça correspond bien à mon activité. »
Cardiologue A
« Nous avons testé plusieurs solutions avant Accueil Secrétariat Services, et la différence est nette. L’accueil est humain, professionnel, et parfaitement adapté au médical. Résultat : moins d’appels manqués et une meilleure organisation du cabinet. Je recommande. »
Des outils technologiques performants au service de votre activité
Nous nous appuyons sur des solutions reconnues afin de vous garantir un service fluide, sécurisé et parfaitement intégré à votre organisation.
La gestion de votre agenda peut être assurée via des outils performants tels que Doctolib, ou tout autre logiciel professionnel adapté à votre activité.
Pour le traitement des appels, nous utilisons des standards téléphoniques cloud comme Ringover, offrant une excellente qualité de communication ainsi que des fonctionnalités avancées : transfert intelligent, enregistrement des appels et suivi statistique.
Nous assurons également une compatibilité avec vos outils métiers et CRM, afin de garantir une continuité totale de votre activité, sans rupture ni contrainte technique.
